Termos de Uso e Política de Privacidade
Este documento estabelece os termos e condições para uso do site www.brasoptica.com.br, de titularidade de OPTICA BRASIL LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 92.024.603/0001-41, com sede em Rua Teixeira Soares, 777 – sala 01, Centro – Passo Fundo/RS. Ao acessar e utilizar este site, o usuário concorda integralmente com as disposições aqui estabelecidas. Caso não concorde, deverá cessar imediatamente a navegação.
TERMOS GERAIS E CONDIÇÕES DE USO
1.1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar este site, o usuário declara ter lido e concordado com estes Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade.
1.2. Cadastro
O usuário compromete-se a fornecer informações verídicas e atualizadas. É de sua responsabilidade manter a confidencialidade da senha.
1.3. Política Comercial
Preços, condições e disponibilidade de produtos podem ser alterados sem aviso prévio, prevalecendo as informações no momento da finalização da compra.
1.4. Pagamento
As formas aceitas incluem cartão de crédito, Pix, boleto bancário e outras exibidas no checkout.
1.5. Entrega
Os prazos e valores de frete serão informados no momento da compra. Fatores externos podem ocasionar atrasos.
1.6. Propriedade Intelectual
Todo conteúdo do site é protegido por direitos autorais e de marca. É proibida a reprodução sem autorização.
1.7. Alterações
Estes termos podem ser alterados a qualquer momento, sendo a nova versão publicada neste site.
TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
2.1. Direito de Arrependimento
O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, com reembolso integral, conforme CDC.
2.2. Condições para Troca ou Devolução
O produto deve estar em embalagem original, sem uso, com nota fiscal, manual e acessórios.
2.3. Produtos com Defeito
O prazo para reclamar de defeitos é de até 90 dias corridos. Após análise técnica, poderá haver conserto, troca ou reembolso.
2.4. Procedimento
A solicitação deve ser feita pelo e-mail fornecido nesse site ou formulário de contato, informando número do pedido, CPF e fotos do produto.
2.5. Custos de Envio
Nos casos de defeito ou erro da loja, o frete é pago pela empresa. Em trocas por opção do cliente, o custo é do comprador.
ENTREGA
4.1. Modalidades
Entrega via Correios, transportadoras ou retirada no local (quando disponível).
4.2. Prazo
O prazo exibido no checkout é estimado e começa a contar após confirmação do pagamento.
4.3. Tentativas de Entrega
Caso não haja recebimento por ausência ou endereço incorreto, poderá ser cobrado novo frete.
Pagamento
5.1. Formas Aceitas
Cartão de crédito (com parcelamento), Pix, boleto bancário e demais opções exibidas no site.
5.2. Segurança
Todas as transações são realizadas em ambiente seguro e criptografado.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Política de Privacidade deste website foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e tem como objetivo assegurar a segurança e confiabilidade dos serviços oferecidos. Ao acessar e navegar neste website, você declara concordar tacitamente com os termos de nossa política de privacidade, detalhados a seguir:
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